如在注册时填写信息有误,请立即联系发卡网客服,提供正确的个人信息以便更正,建议在注册时仔细核对信息,确保填写无误。
为保障账户安全,一个手机号只能注册一个账户。如需多账户管理,请使用不同手机号注册并确保实名信息一致。
如忘记密码,可通过发卡网提供的找回密码功能进行重置,一般需要输入注册时绑定的邮箱或手机号,通过验证后即可设置新密码。
用户名一旦设置无法直接修改,建议注册时谨慎填写。如确需修改,请联系客服提供身份验证后协助处理。
保护账户安全需做到以下几点:设置复杂密码、定期更换密码、绑定手机邮箱、完成实名认证、关注账户动态等,如发现账户异常,请及时联系客服处理。
充值后未到账,可能是由于网络延迟、系统繁忙等原因导致,建议稍后再查看账户余额,如仍有问题,请联系客服查询处理。
提现时需确保账户余额充足,且符合发卡网的提现规定,如绑定银行卡信息、完成实名认证等,具体条件可在发卡网官网查看。
平台充值最低金额为10元,支持10元、50元、100元、200元、500元等多种固定面额,也可自定义输入充值金额(需为10元的整数倍)。
支付时如遇卡顿或报错,可能是由于网络不稳定、浏览器插件冲突等原因导致,建议检查网络连接、更换浏览器或稍后重试。
在"个人中心-我的订单"中找到对应订单,点击"申请发票",填写发票抬头、税号等信息,平台将在1-3个工作日内开具电子发票并发送至您的邮箱。
检查卡密是否输入正确,有时一个错别字就可能导致卡密失效。确认卡密是否在有效期内,过期的卡密无法使用。如果是平台问题,可以尝试联系拼多多客服寻求帮助。
大多数发卡网配备专业的在线客服和完善的帮助中心,您可以通过网站底部的"联系我们"获取客服电话和在线聊天链接,工作时间为每日9:00-22:00。
不同类型卡密有效期不同,通常为购买后1-12个月不等。具体有效期会在商品详情页标注,建议购买后及时使用,逾期未使用将自动失效。
如发现商品与描述不符,请在收货后24小时内联系客服并提供相关证据,经核实后可申请退款或更换商品,具体政策以平台规定为准。